Pilotez votre expérience client grâce à l'IA

PIMAN ANALYTICS allie la puissance de l’Intelligence Artificielle, du Machine Learning et du Deep Learning au Service des Directions Marketing.

Analysez, Structurez, Pilotez, Communiquez

Mesurez votre expérience client et transformez vos données en actions grâce à nos solutions à base d’IA.

Analyse sémantique et ontologique

Révélez toute la valeur de vos données de verbatims d’enquêtes, sondages, data CRM, ERP, réseaux sociaux grâce à une analyse sémantique et ontologique automatique

Dashboard de pilotage sur mesure

Unifiez vos indicateurs et monitorez votre performance via des Dashboards personnalisés

Parcours client dynamique

Identifiez et visualisez votre customer journey et améliorez vos interactions en mettant votre client au coeur de votre stratégie

Un outil de communication

Gérez, automatisez et optimisez vos plans de communications via des livrables de plans d’actions poussés automatiquement en interne, comme en externe, au service concerné.

Découvrez nos offres

Pourquoi PIMAN Analytics ?

Transformez vos nouveaux clients en clients fidèles

Exploitez toute la puissance de la solution la plus complète du marché pour piloter votre expérience client en créant un lien et une attache émotionnelle avec vos clients

Nous accompagnons votre transformation digitale

Nous vous accompagnons dans votre transformation selon la maturité digitale de votre organisation, depuis l’acquisition de la data, sa sécurisation, son exploitation jusqu’à l’intelligence artificielle

Une promesse d’évolution

Le Deep Learning étant apprenant, plus tôt vous commencerez à l’utiliser, plus votre outil sera performant et vous ressemblera !

Les solutions technologiques les plus avancées

Profitez de la puissance de l'intelligence artificielle et recentrez votre data autour de vos clients

Exploiter votre données

Récoltez et exploitez vos données depuis différentes sources de data (fichier excel, CRM, ERP …)

Analyse sémantique

Analysez sémantique et ontologique de vos données (par mots, expression, contexte, sens) et alimentez le système par votre jargon lexical métier !

Machine Learning

Concevoir, analyser et implémenter des méthodes permettant à une machine d'évoluer dans une logique apprenante !

Deep Learning

Fait partie d’une famille de méthodes d'apprentissage automatique fondées sur l’apprentissage de modèles de données via des algorithmes mathématiques

Parcours Client

La relation entre le client et votre entreprise est évolutive et la digitalisation du parcours client est la solution fondamentale pour optimiser vos interactions

Détection émotionnelle

Extraire de l'information sur l'état émotionnel du client depuis ses verbatims afin d'adapter vos services et connaitre mieux vos clients !

Nos valeurs

Des valeurs fortes sont au cœur de notre organisation. Aujourd’hui encore, elles s’expriment dans le quotidien de toutes nos équipes. 4 valeurs qui caractérisent PIMAN Analytics :

  
Leadership
  
Passion
  
Excellence
  
Engagement

Les témoignages de nos clients

Les équipes de PIMAN Analytics nous ont permis d’améliorer significativement le traitement de notre DATA. Nous avons appris à la collecter et l’analyser pour la transformer en information exploitable et construire nos plans d’actions !

Irène K. Directrice Marketing – Technologie / Média

Nous avons fait appel à PIMAN Analytics pour augmenter la valeur de notre marque. C’est désormais chose faite ! Nous l’avons augmenté de +15% en peu de temps. Merci PIMAN Analytics !

Edouard G. Directeur de l’Expérience Client – Banque et Finance

Grâce à PIMAN Analytics, nous anticipons les envies de nos clients. Nous avons lancé les produits qu’ils attendaient. Résultats : une belle augmentation de notre CA et une compréhension quasi parfaite des besoins et attentes de nos clients.